Tanggal Modifikasi Terakhir: 29 Agustus 2022

Pusat Keanggotaan Playbest dan layanan di tempat ("Situs web ini") dioperasikan oleh Playbest Limited dan afiliasi (selanjutnya disebut "Playbest", "kami"). Kebijakan privasi ini ("Kebijakan ini") berlaku untuk pengumpulan dan penggunaan informasi dalam proses memberikan layanan kepada Anda di situs web ini. Harap baca dan pahami Kebijakan Privasi ini dengan cermat sebelum menggunakan situs web ini dan mengirimkan data pribadi kepada kami.

Anda mengonfirmasi telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Anda tidak boleh menggunakan situs web ini jika tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika Anda sepenuhnya menerima semua ketentuan dalam perjanjian ini saat pengguna klik tombol "Setuju" dalam proses pendaftaran.

Kebijakan ini menjelaskan cara kami memproses data pribadi Anda. Dengan membaca kebijakan ini, kami harap Anda memahami hal-hal berikut:

1. Bagaimana situs web ini mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda

2. Bagaimana situs web ini menggunakan cookie dan teknologi serupa

3. Bagaimana situs web ini mengungkapkan data pribadi Anda

4. Bagaimana situs web ini mengakses atau mengubah data pribadi Anda

5. Bagaimana situs web ini melindungi dan menyimpan data pribadi Anda

6. Bagaimana situs web ini menangani data pribadi anak di bawah umur

7. Penyedia pihak ketiga dan layanannya

8. Bagaimana transfer data pribadi Anda secara global

9. Pembaruan Kebijakan ini

10. Informasi Kontak

1. Bagaimana situs web ini mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda

Data pribadi mengacu pada berbagai informasi yang terkait dengan perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi yang direkam secara elektronik atau dengan cara lain, tidak termasuk informasi yang disamarkan. Data pribadi yang mungkin diminta dari Anda akan ditandai dengan huruf tebal + garis bawah dalam kebijakan ini. Sebelum memberikan data pribadi apa pun ke situs web ini, harap pertimbangkan dengan jelas bahwa ketentuan tersebut sesuai dan disetujui bahwa data pribadi Anda dapat diproses sesuai dengan tujuan dan metode yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1.1 Kami akan mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan kepada kami saat Anda masuk ke akun Anda di situs web ini, termasuk alamat email yang Anda masukkan.

1.2 Saat Anda menggunakan fitur Top Up dan konsumsi di situs web ini, selama proses pembayaran, kami perlu mengumpulkan informasi akun dari akun pembayaran pihak ketiga Anda (nomor kartu bank atau bentuk informasi akun pembayaran lainnya). Pada saat yang sama, kami mengumpulkan catatan pembelian dan konsumsi Anda sehingga kami dapat menanyakan catatan transaksi Anda dalam proses layanan tindak lanjut. Kami akan melindungi barang virtual Anda semaksimal mungkin. Informasi ini adalah informasi sensitif. Kami akan mendapatkan persetujuan Anda sebelum memperoleh informasi di atas. Pengumpulan informasi di atas diperlukan untuk mewujudkan fungsi konsumsi situs web ini untuk menyelesaikan transaksi.

1.3 Saat Anda menggunakan situs web ini, sistem akan menghasilkan beberapa informasi log, termasuk merekam alamat IP, tanggal dan waktu akses.

1.4 Kami akan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

1) Untuk membuat akun di situs web ini untuk Anda;

2) Untuk menyediakan layanan dukungan pelanggan untuk Anda;

3) Untuk melindungi keamanan produk dan layanan kami;

4) Untuk meningkatkan produk dan layanan kami;

5) Untuk menghubungi Anda untuk mengirimkan pemberitahuan penting.

2. Bagaimana situs web ini menggunakan Cookie dan teknologi serupa

Terkadang kami menyimpan file data kecil yang disebut Cookie di komputer atau perangkat seluler Anda untuk memastikan berfungsinya situs web ini. Cookie adalah file teks biasa yang disimpan di komputer atau perangkat seluler oleh server web. Konten Cookie hanya dapat diambil atau dibaca oleh server yang membuatnya. Setiap Cookie berbeda untuk browser web atau aplikasi seluler Anda. Cookie biasanya berisi pengenal, nama situs, dan beberapa angka dan karakter. Dengan bantuan Cookie:

2.1 Situs web dapat mengingat kunjungan tunggal pengguna (menggunakan Cookie sesi) atau beberapa kunjungan (menggunakan Cookie tetap), yang dapat menyederhanakan langkah login berulang Anda dan membantu Anda menentukan status login dan keamanan akun atau data

2.2 Situs web dapat menyimpan preferensi pribadi, seperti bahasa, ukuran font, dan preferensi penelusuran lainnya dari komputer atau perangkat seluler.

Situs web ini tidak menggunakan Cookie untuk tujuan apa pun selain yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Anda dapat mengelola atau menghapus Cookie sesuai dengan preferensi. Lihat AboutCookies.org untuk detailnya. Anda dapat menghapus semua Cookie yang disimpan di komputer Anda. Tapi jika Anda melakukannya, Anda harus mengubah sendiri pengaturan pengguna setiap kali mengunjungi situs web kami.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengubah pengaturan browser, silakan kunjungi tautan berikut:

Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/260971 

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en-GB&answer=95647&p=cpn_cookies 

Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Cookies 

Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042 

Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/ 

3. Bagaimana situs web ini mengungkapkan data pribadi Anda

3.1 Playbest juga dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada lembaga penegak hukum yang relevan atau lembaga pemerintah lainnya bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau sebagai tanggapan atas prosedur hukum. Di beberapa yurisdiksi, data pribadi Anda juga dapat diungkapkan kepada pihak-pihak yang bertransaksi jika Playbest terlibat dalam proses reorganisasi, merger atau kebangkrutan dan likuidasi.

3.2 Playbest juga akan mengungkapkan data Anda jika dibutuhkan, misalnya, untuk tujuan melaksanakan kontrak dan kami merasa perlu diungkapkan untuk mencegah kerusakan fisik atau kehilangan properti atau menyelidiki kemungkinan atas tindakan ilegal.

3.3 Selain itu, sebagai perusahaan multinasional, kami mungkin akan membagikan data pribadi di antara afiliasi Playbest.

4. Bagaimana situs web ini mengakses atau mengubah data pribadi Anda

4.1 Anda harus memastikan bahwa semua data pribadi yang diserahkan akurat. Playbest akan berusaha untuk menjaga keakuratan dan kelengkapan data pribadi dan memperbarui data tersebut tepat waktu.

4.2 Bila diharuskan oleh hukum penggunaan, Anda mungkin: (1) berhak untuk mengakses data pribadi spesifik yang kami miliki tentang Anda; (2) meminta kami untuk memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat yang kami miliki tentang Anda; (3) menolak atau membatasi penggunaan data pribadi Anda oleh kami; dan (4) meminta kami menghapus data pribadi Anda. Jika Anda ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami melalui email (service@playbest.net). Demi keamanan, Anda mungkin diminta untuk memberikan permintaan tertulis. Kami akan menolak memproses permintaan jika kami memiliki alasan yang masuk akal untuk meyakini bahwa permintaan tersebut bersifat menipu, tidak dapat diterapkan, atau membahayakan hak privasi orang lain

4.3 Anda juga berhak untuk menarik persetujuan Anda jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Namun, penarikan tidak mempengaruhi legalitas dan validitas pemrosesan data pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda sebelum penarikan. Dan juga tidak memengaruhi pemrosesan data kami berdasarkan alasan sah lainnya yang berlaku.

5. Bagaimana situs web ini melindungi dan menyimpan data pribadi Anda

5.1Playbest sangat mementingkan keamanan data pribadi. Kami menerapkan pengamanan fisik, administratif, dan teknis yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, penggunaan, modifikasi, kerusakan, atau kehilangan. Misalnya, kami menggunakan teknologi enkripsi untuk memastikan kerahasiaan data; Kami akan menggunakan mekanisme perlindungan untuk mencegah data dari serangan jahat; Kami akan menerapkan mekanisme kontrol akses untuk memastikan bahwa hanya personel yang berwenang yang memiliki akses ke data pribadi; Dan kami akan mengadakan kursus pelatihan keamanan dan perlindungan privasi untuk meningkatkan kesadaran karyawan akan pentingnya melindungi data pribadi. Kami melakukan yang terbaik untuk melindungi data pribadi Anda. Tapi perlu diketahui bahwa tidak ada keamanan yang sempurna.

5.2 Kami tidak akan menyimpan data Anda untuk tujuan selain yang ditentukan dalam kebijakan ini.

5.3 Kami akan memproses dan menyimpan data pribadi Anda selama layanan produk. Data pribadi Anda akan dihapus setelah Anda membatalkan akun Anda. Namun, kami masih berhak untuk mempertahankan:

1) Data pribadi yang diproses untuk persyaratan keamanan dan audit, seperti data akun Anda, akan disimpan selama maksimal satu (1) tahun sejak tanggal Anda membatalkan akun;

2) Log Login yang dikumpulkan untuk memastikan keamanan data dan layanan Anda. Untuk meningkatkan kinerja dan kualitas layanan, harus disimpan selama maksimal dua belas (12) bulan sejak tanggal didapatkan.

5.4 Setelah periode penyimpanan berakhir, kami akan menghapus atau menyamarkan data pribadi Anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan.

6. Bagaimana situs web ini menangani data pribadi anak di bawah umur

6.1 Produk, situs web, dan layanan kami terutama ditujukan untuk orang dewasa. Setiap anak di bawah umur yang berpartisipasi dalam aktivitas online harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari orang tua atau wali (selanjutnya disebut sebagai "wali"). Anak di bawah umur tidak boleh membuat akun pengguna sendiri tanpa persetujuan orang tua atau wali. Kami akan melindungi informasi anak di bawah umur yang relevan sesuai dengan hukum dan peraturan nasional yang relevan.

6.2 Untuk pengumpulan data pribadi anak di bawah umur dengan persetujuan orang tua, kami hanya akan menggunakan atau mengungkapkan data jika diizinkan oleh hukum, persetujuan tegas dari orang tua atau wali, atau diperlukan untuk melindungi anak di bawah umur. Playbest akan mencoba untuk menghapus data yang relevan sesegera mungkin jika Playbest menemukan bahwa telah mengumpulkan data pribadi anak di bawah umur tanpa persetujuan sebelumnya dari orang tua yang dapat diverifikasi.

7. Penyedia pihak ketiga dan layanannya

7.1 Untuk memastikan pengalaman browsing yang lancar, Anda mungkin menerima konten atau tautan jaringan yang disediakan oleh Playbest dan pihak ketiga dari luar. Situs web ini tidak memiliki kendali atas pihak ketiga tersebut. Anda dapat memilih apakah akan mengakses tautan, konten, produk, dan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga.

7.2 Situs web ini tidak memiliki kendali atas pernyataan privasi dan perlindungan data pihak ketiga dan pihak ketiga tersebut tidak terikat oleh kebijakan ini. Sebelum mengirimkan data pribadi ke pihak ketiga, harap lihat pemberitahuan privasi pihak ketiga tersebut.

8. Bagaimana transfer data pribadi Anda secara global

Playbest adalah perusahaan multinasional, yang berarti bahwa data pribadi Anda yang dikumpulkan oleh Playbest dapat diproses dan dioperasikan di negara/wilayah tempat Anda menggunakan produk atau layanan, di negara/wilayah lain tempat Playbest atau afiliasi berada, anak perusahaan atau penyedia layanan, institusi milik mitra bisnis, atau dari negara/wilayah yang memiliki akses tersebut. Data yang dikumpulkan oleh situs web ini dapat ditransfer melintasi batas negara ke negara dan wilayah lain selain negara atau wilayah tempat Anda menggunakan layanan kami. Negara-negara ini mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda, termasuk negara-negara yang undang-undang perlindungan datanya mungkin lebih longgar daripada negara tempat Anda awalnya memberikan informasi Anda atau negara tempat informasi Anda awalnya dikumpulkan. Dalam kasus tersebut, Playbest akan mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa data yang kami kumpulkan diproses sesuai dengan persyaratan kebijakan ini dan hukum yang berlaku. Selama transfer data internasional, kami akan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan semua undang-undang perlindungan data yang berlaku

9. Pembaruan Kebijakan ini

Kami dapat merevisi dan memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan besar yang terlibat, kami akan memberikan pemberitahuan yang jelas dan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut melalui saluran dan metode yang memungkinkan sebanyak mungkin. Kami mendorong Anda untuk mengunjungi Kebijakan Privasi ini setiap saat untuk tetap mendapat informasi tentang perubahan terbaru.

10. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau keluhan tentang kebijakan ini, silakan hubungi kami dengan mengirimkan email ke (service@playbest.net).

Saat Playbest memproses data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, entitas Playbest yang menanggapi permintaan Anda, menghubungi Anda, menyediakan produk atau layanan, atau telah menandatangani atau akan membuat kontrak dengan Anda adalah pengontrol data pribadi yang relevan.